01Définition opérationnelle
Plan marketing
Système d’engagements reliant résultats, initiatives, moyens, calendrier, responsabilités, mesures et risques.
Glossaire · Langage commun
Définir les objets avant de les relier.
Les définitions sont volontairement opérationnelles : elles indiquent ce qui doit être observable pour qu’un objet puisse être contrôlé et révisé.
- 02Définition opérationnelle
Objectif
Résultat attendu, associé à une baseline, une cible, une échéance et un responsable.
- 03Définition opérationnelle
KPI
Mesure définie par une formule, une source, une fréquence et des seuils qui déclenchent une action.
- 04Définition opérationnelle
Initiative
Ensemble borné d’actions mobilisant des moyens pour contribuer à un ou plusieurs objectifs.
- 05Définition opérationnelle
Budget
Moyens financiers autorisés, phasés et rattachés à des objets du plan.
- 06Définition opérationnelle
Capacité
Volume réellement disponible de temps et de compétences sur une période.
- 07Définition opérationnelle
Roadmap
Séquence temporelle des initiatives, jalons, dépendances et décisions de passage.
- 08Définition opérationnelle
Jalon
Point de contrôle daté associé à un livrable, une preuve ou une décision.
- 09Définition opérationnelle
Dépendance
Condition portée par un objet, une équipe ou une décision dont un autre engagement dépend.
- 10Définition opérationnelle
RACI
Répartition des rôles Responsible, Accountable, Consulted et Informed autour d’un travail ou d’une décision.
- 11Définition opérationnelle
Hypothèse
Proposition non encore vérifiée dont la validité peut modifier une décision du plan.
- 12Définition opérationnelle
Risque
Événement incertain qualifié par sa probabilité, son impact, son propriétaire et sa réponse.
- 13Définition opérationnelle
Scénario
Configuration cohérente d’hypothèses, de moyens, d’actions et de résultats utilisée pour comparer des options.
- 14Définition opérationnelle
Reforecast
Prévision révisée qui conserve la référence initiale, intègre le réalisé et documente les nouveaux arbitrages.