Contrôle · C44
Organiser la revue post-lancement
Le lancement progresse-t-il selon une courbe normale ou faut-il intervenir ?
Réponse directe
La revue compare la cohorte réelle à une trajectoire attendue, distingue acquisition, activation et rétention, puis déclenche une action au premier écart matériel.
01Accélérer, corriger l’activation, restreindre le segment ou arrêter l’expansion.
02La règle, la preuve et la prochaine date de révision restent visibles.
Graphique original · SQ-47
Lire une courbe d’adoption qui plafonne à 61 %
La revue post-lancement compare une trajectoire attendue et une cohorte constante. Elle sépare le défaut d’acquisition du défaut d’activation.
Cohorte illustrative de 200 comptes ciblés, suivie pendant six semaines après le lancement.
- 01Cohorter
Conserver la même population et la même date d’entrée pendant toute la lecture.
- 02Jalonner
Fixer la trajectoire attendue avant d’observer les résultats.
- 03Décomposer
Séparer comptes touchés, activés, récurrents et sortis.
- 04Intervenir
Déclencher une action lorsque l’écart dépasse le seuil deux périodes de suite.
Activation cumulée de la cohorte à six semaines
La trajectoire réelle suit le plan jusqu’en semaine 3 puis plafonne. Le problème se situe après la première activation.
| Semaine | Cible cumulée | Réel cumulé | Écart | Lecture |
|---|---|---|---|---|
| S1 | 12 % | 10 % | −2 pt | Normal |
| S2 | 25 % | 22 % | −3 pt | Normal |
| S3 | 40 % | 39 % | −1 pt | Conforme |
| S4 | 58 % | 52 % | −6 pt | Alerte |
| S5 | 72 % | 58 % | −14 pt | Intervenir |
| S6 | 82 % | 61 % | −21 pt | Intervenir |
01L’écart devient matériel en semaine 5, après deux périodes de dérive.
02L’acquisition initiale est suffisante ; l’action doit traiter onboarding, preuve de valeur et relance.
03L’expansion à un nouveau segment est suspendue jusqu’à un retour au-dessus de 70 % d’activation.
Données fictives. Une courbe cumulée doit être complétée par la rétention et l’intensité d’usage.
Contrôles de cohérence
Conditions minimales avant validation.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Livrable exploitable
Courbe d’adoption par cohorte
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