Modèle · C35

Construire une matrice RACI marketing

Question traitée

Comment attribuer les rôles sans créer de bureaucratie ?

Réponse directe

Le RACI se construit par décision ou initiative avec un accountable unique, au moins un responsable d’exécution et des consultations limitées.

Décision soutenue

01Clarifier les rôles et repérer les surcharges ou responsabilités absentes.

02La règle, la preuve et la prochaine date de révision restent visibles.

Comparaison critique · SQ-28

Choisir entre RACI, RAPID, DACI et matrice de décision

Le RACI clarifie l’exécution mais décrit mal les droits d’arbitrage. La méthode doit être choisie selon le type de coordination.

Contexte de travail

Comparaison critique pour un portefeuille impliquant marketing, ventes, produit et finance.

  1. 01Diagnostiquer

    Séparer problème d’exécution, de décision, de contribution ou d’escalade.

  2. 02Comparer

    Évaluer les méthodes sur cinq besoins de gouvernance.

  3. 03Choisir

    Utiliser une méthode principale et une convention de seuils.

  4. 04Contrôler

    Vérifier décideur unique, suppléant, délai et absence de surcharge.

Élément original

Quatre méthodes de gouvernance, quatre usages

Les notes de 1 à 5 mesurent l’adéquation au besoin. La matrice de décision complète le RACI sur les seuils et délais.

MéthodeExécutionDécisionConsultationSeuilsMeilleur usage
RACI5/52/54/51/5Lots et livrables
RAPID3/55/54/52/5Décisions complexes
DACI4/54/53/51/5Initiatives transverses
Matrice de décision2/55/53/55/5Portefeuille et escalades
Lecture décisionnelle

01Le RACI reste le meilleur outil pour les responsabilités d’exécution.

02RAPID convient aux décisions majeures, mais devient lourd si appliqué à chaque tâche.

03Pour le plan marketing, RACI et matrice de décision forment le couple le plus complet.

Comparaison méthodologique. Les notes évaluent l’usage dans un plan marketing, non les méthodes dans tous les contextes.

Contrôles de cohérence

Conditions minimales avant validation.

01Accountable unique

Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.

02Décideur disponible

Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.

03Cadence fixée

Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.

04Escalade définie

Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.

Livrable exploitable

Objet produit

RACI contrôlé

Approfondissez la décision avec un contrôle interactif ou partez d’une trame structurée pour produire votre livrable.