Modèle · C35
Construire une matrice RACI marketing
Comment attribuer les rôles sans créer de bureaucratie ?
Réponse directe
Le RACI se construit par décision ou initiative avec un accountable unique, au moins un responsable d’exécution et des consultations limitées.
01Clarifier les rôles et repérer les surcharges ou responsabilités absentes.
02La règle, la preuve et la prochaine date de révision restent visibles.
Repères d’utilisation
Passer de la question au livrable.
Comment attribuer les rôles sans créer de bureaucratie ?
Clarifier les rôles et repérer les surcharges ou responsabilités absentes.
RACI contrôlé
Comparaison critique · SQ-28
Construire une matrice RACI autour de livrables vérifiables
Une matrice RACI utile part des livrables, nomme au moins un responsable d’exécution et un seul approbateur, puis vérifie disponibilité, date d’acceptation et surcharge.
Matrice fictive pour quatre livrables d’un lancement impliquant marketing, ventes, produit et finance.
- 01Lister
Partir des livrables et décisions de la roadmap, pas des intitulés de poste.
- 02Attribuer
Nommer responsable d’exécution et approbateur avant consultés et informés.
- 03Accepter
Faire confirmer le rôle, la disponibilité et la date par les personnes nommées.
- 04Contrôler
Repérer approbateurs multiples, trous de responsabilité et surcharge.
Quatre lignes RACI, dont une à corriger
La comparaison porte sur l’acceptabilité des lignes. Une approbation partagée ou un rôle non accepté bloque le lancement du livrable.
| Livrable | R | A | C | I | Accepté le | Contrôle |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Brief campagne | Campaign lead | Directeur marketing | Ventes | Finance | 18 août | Conforme |
| Plan de mesure | Marketing ops | Data lead | Finance | Équipe GTM | 19 août | Conforme |
| Kit commercial | Sales enablement | VP ventes | Produit | Managers | 20 août | Conforme |
| Date de lancement | GTM lead | CMO + VP produit | Juridique | Direction | Non accepté | Deux A : corriger |
01Les trois premières lignes possèdent un responsable, un approbateur unique et une acceptation datée.
02La date de lancement reste bloquée tant qu’un seul approbateur n’est pas nommé.
03Le comparatif RACI, DACI et RAPID reste traité sur la page dédiée aux conventions de gouvernance.
Matrice fictive. Les rôles doivent rester compatibles avec les délégations, la disponibilité et les procédures réelles.
Contrôles de cohérence
Conditions minimales avant validation.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Livrable exploitable
RACI contrôlé
Approfondissez la décision avec un contrôle interactif ou partez d’une trame structurée pour produire votre livrable.