Définition
Préciser ce qui est inclus et exclu.
Le libellé ne remplace pas la définition.Modèle structuré · MOD-05
Dictionnaire KPI marketing à télécharger : champs et contrôles
Question de décision
Comment empêcher deux équipes de calculer différemment le même indicateur ?
Fichier CSV éditable
Les champs obligatoires du modèle.
Ce fichier sert à adopter une définition commune avant d’utiliser le KPI dans un arbitrage. La page associée dans les guides explique la méthode. Ici, le périmètre se limite aux colonnes, aux contrôles et à l’exemple nécessaires pour remplir le livrable.
Formule
Rendre le calcul reproductible.
Numérateur et dénominateur sont nommés.Source
Identifier système, table et date.
Une source fait autorité.Seuils
Relier le KPI à une action.
Vigilance et action sont distinctes.Exemple de structure
Une lecture concrète avant de remplir le fichier.
| KPI | Formule | Fréquence | Seuil d’action |
|---|---|---|---|
| Taux de gain | Contrats / opportunités | Mensuelle | < 22 % |
| CAC | Coût complet / clients | Mensuelle | > 1 400 € |
Contrôles avant utilisation
- Formule reproductible
- Unité explicite
- Source unique
- Seuil relié à une décision
Contre-exemple
Renseigner « Définition » sans satisfaire le contrôle « Le libellé ne remplace pas la définition. » produit un livrable présent, mais non acceptable. La ligne doit rester bloquée jusqu’à correction.
Ressource éditable
Télécharger la trame et conserver son historique.
CSV éditableTélécharger le dictionnaire KPI↓Revoir l’exemple et les critères d’acceptationTrame originale de planification. Les valeurs d’exemple ne constituent ni un benchmark, ni une recommandation automatique. Adaptez les unités, les seuils et les responsabilités au périmètre réellement décidé.
Traçabilité du modèle
Révision éditoriale de cette page.
Révision 1.1
- Vérifiée le 22 août 2026
- Propriétaire éditorial : Marketing Plan in Action
- Ajout du contre-exemple, du contrôle bloquant et de l’historique visible.
- Cette révision décrit la page ; le CSV conserve son propre champ de version lorsqu’il en possède un.
Approfondir la méthode