Leitfaden · C36
Marketing-Entscheidungsrechte definieren
Wer darf jede Entscheidung treffen, ändern oder eskalieren?
Direkte Antwort
Entscheidungsrechte benennen die entscheidende Person, die Delegationsstufe, die erforderlichen Daten, die Konsultation, die Frist und die Eskalationsbedingung.
01Implizite Abwägungen und späte Freigaben reduzieren.
02Regel, Nachweis und nächster Prüftermin bleiben sichtbar.
Anwendungshinweise
Von der Frage zum Ergebnis.
Wer darf jede Entscheidung treffen, ändern oder eskalieren?
Implizite Abwägungen und späte Freigaben reduzieren.
Entscheidungsmatrix
Entscheidungsraster · SQ-12
Nach Art und Schwelle der Abweichung festlegen, wer entscheidet
Entscheidungsrechte ergänzen die RACI-Matrix: sie nennen die Schwelle, den Entscheidungsträger, die erforderlichen Angaben und die Antwortfrist.
Illustratives Raster für ein jährliches Marketingportfolio von 1,2 Mio. €.
- 01Benennen
Jede Entscheidung mit einem Verb und einem genauen Objekt formulieren.
- 02Schwellen setzen
Das Abweichungsniveau festlegen, ab dem sich die erforderliche Entscheidungsebene ändert.
- 03Zuweisen
Einen einzigen Entscheidungsträger und eine Vertretung benennen.
- 04Fristen setzen
Mindestangaben, Antwortfrist und Eskalationsregel festlegen.
Entscheidungsrechte-Matrix
Das Raster verhindert, dass eine geringfügige Änderung auf ein Gremium wartet oder eine wesentliche Abweichung auf der falschen Ebene bestätigt wird.
| Entscheidung | Schwelle | Schlägt vor | Entscheidet | Konsultiert | Frist |
|---|---|---|---|---|---|
| Budget umschichten | ≤ 25 Tsd. € ohne Zieländerung | Portfolio-Verantwortlicher | Marketingleitung | Finanzen | 3 T. |
| Budget umschichten | > 25 Tsd. € oder Ziel betroffen | Marketingleitung | Steuerungsausschuss | Finanzen + Vertrieb | 7 T. |
| Meilenstein verschieben | ≤ 5 Tage außerhalb des kritischen Pfads | Projektleitung | Initiativen-Sponsor | Nachgelagerte Abhängigkeiten | 2 T. |
| Meilenstein verschieben | > 5 Tage oder kritischer Pfad | Initiativen-Sponsor | Steuerungsausschuss | PMO + Folgeteams | 5 T. |
| Initiative stoppen | Jede finanzierte Initiative | Portfolio-Verantwortlicher | Marketingleitung | Finanzen + Owner | 5 T. |
| Reforecast genehmigen | Jahresabweichung > 10 % | Marketingleitung | Geschäftsleitung | Finanzen + Vertrieb | 10 T. |
01Derselbe Entscheidungsgegenstand kann je nach Wesentlichkeit einen anderen Entscheidungsträger haben.
02Eine Antwortfrist gehört zum Entscheidungsrecht: Ohne sie kann die Governance die Roadmap blockieren.
03Vertretung und Eskalation sind vor dem operativen Einsatz zu ergänzen.
Fiktives Beispiel. Die Schwellen sind anhand der finanziellen Befugnisse und der tatsächlichen Governance zu validieren.
Kohärenzkontrollen
Mindestbedingungen vor der Validierung.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Nutzbares Ergebnis
Entscheidungsmatrix
Prüfen Sie die Entscheidung genauer mit einer interaktiven Kontrolle oder starten Sie mit einer strukturierten Vorlage, um Ihr Ergebnis zu erstellen.