Modèle · C96
Tenir un journal des décisions marketing
Comment conserver le raisonnement, les réserves et la date de réexamen derrière chaque arbitrage ?
Réponse directe
Le journal relie décision, options écartées, preuve, hypothèses, décideur, coût de réversibilité et condition de réouverture.
01Clore une décision tout en rendant sa révision possible sans reconstituer l’historique.
02La règle, la preuve et la prochaine date de révision restent visibles.
Modèle téléchargeable · SQ-96
Conserver ce qui ferait rouvrir une décision
Un compte rendu dit souvent ce qui a été choisi, rarement pourquoi, contre quoi et jusqu’à quand. Le journal maintient ces conditions dans un format révisable.
Modèle illustratif pour quatre arbitrages d’un plan annuel, du cadrage au reforecast.
- 01Formuler
Écrire la décision comme un engagement borné et non comme un thème de discussion.
- 02Comparer
Conserver les options écartées et la raison vérifiable de leur rejet.
- 03Conditionner
Documenter hypothèses, réserves, coût de réversibilité et seuil de réouverture.
- 04Réviser
Relire les décisions expirées avant chaque comité, sans réécrire leur état initial.
Journal de décisions avec date d’expiration
Chaque ligne suffit à comprendre l’arbitrage, son autorité, sa preuve et la condition qui impose de le rouvrir.
| Décision | Option retenue | Option écartée | Preuve | Décideur | Réouverture | Réversibilité |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Segment initial | ETI services | PME large | Win rate 28 % | Direction marketing | Win rate < 20 % sur 8 sem. | Moyenne |
| Budget média | 240 k€ par tranches | 320 k€ ferme | Rendement marginal | Marketing + finance | CAC > 4,8 k€ | Élevée |
| Date lancement | 20/10 sous gate | 01/10 | Produit + conformité | Sponsor GTM | Preuves réunies au 06/10 | Faible |
| Canal partenaire | Pilote 12 comptes | Déploiement national | 4 introductions qualifiées | Directeur ventes | < 2 opp. au 30/11 | Élevée |
01La date de lancement est peu réversible : sa preuve et son décideur doivent être plus explicites que pour le pilote partenaire.
02Le seuil de CAC permet de rouvrir le budget sans remettre en discussion le segment ou la date.
03Une décision sans condition de réouverture est soit permanente, soit incomplètement documentée.
Exemple fictif. Le journal complète les actes formels de décision ; il ne remplace pas les délégations applicables.
Contrôles de cohérence
Conditions minimales avant validation.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Le statut, la preuve et le responsable doivent être consultables.
Livrable exploitable
Journal de décisions téléchargeable
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