Controllo · C23
Allineare obiettivi e KPI
Ogni obiettivo ha una misura che fa scattare un’azione?
Risposta diretta
Il controllo individua obiettivi senza KPI, KPI senza obiettivo, definizioni mancanti e soglie senza decisione.
01Completare o rimuovere gli indicatori che non possono guidare una decisione.
02La regola, la prova e la prossima data di revisione restano visibili.
Indicazioni per l’uso
Passare dalla domanda al risultato.
Ogni obiettivo ha una misura che fa scattare un’azione?
Completare o rimuovere gli indicatori che non possono guidare una decisione.
Controllo obiettivi-KPI
Griglia decisionale · SQ-25
Controllare sei difetti di allineamento fra obiettivo e KPI
Un KPI è allineato solo se possiede una formula, una fonte, una frequenza, una soglia, un responsabile e un’azione associata.
Griglia di controllo illustrativa applicata a cinque obiettivi del piano.
- 01Inventariare
Elencare obiettivi, KPI principali e guardrail.
- 02Verificare
Applicare le sei condizioni di allineamento a ogni relazione.
- 03Classificare
Distinguere tra assenza, ambiguità e contraddizione.
- 04Correggere
Aggiungere, ridefinire o eliminare i KPI su cui non si può agire.
Matrice di controllo obiettivo-KPI
Due relazioni su cinque non superano il controllo: una metrica senza soglia e un KPI di volume in contraddizione con l’obiettivo di efficienza.
| Obiettivo | KPI | Formula | Soglia | Azione | Stato | Correzione |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aumentare la pipeline | Pipeline generata | Sì | 4,5 M€ | Riallocare | Allineato | — |
| Migliorare la conversione | MQL → opportunità | Sì | 15% | Rivedere la qualificazione | Allineato | — |
| Ridurre il CAC | Volume di MQL | Sì | Nessuna | Non definita | Contraddittorio | Aggiungere costo e qualità |
| Fidelizzare | Tasso di rinnovo | Sì | 88% | Attivare il piano rischi | Allineato | — |
| Accelerare il ciclo | Durata mediana | Parziale | Nessuna | Non definita | Incompleto | Definire coorte e soglia |
01Il volume di MQL può crescere mentre il CAC peggiora; non deve essere il KPI principale di efficienza.
02La durata mediana richiede una definizione di coorte per evitare effetti di composizione.
03Un KPI senza azione associata resta una misura descrittiva, non uno strumento di governo.
Esempio fittizio. La griglia controlla la governabilità dei KPI, non la loro capacità causale.
Controlli di coerenza
Condizioni minime prima della convalida.
Lo stato, la prova e il responsabile devono essere consultabili.
Lo stato, la prova e il responsabile devono essere consultabili.
Lo stato, la prova e il responsabile devono essere consultabili.
Lo stato, la prova e il responsabile devono essere consultabili.
Risultato utilizzabile
Controllo obiettivi-KPI
Approfondite la decisione con un controllo interattivo o partite da un modello strutturato per produrre il vostro risultato.