Quadro 11 / 12
Confrontare previsto e consuntivo e documentare le decisioni correttive
Quale scostamento richiede un’azione, una riallocazione o una nuova versione del piano?
Decisione
Proseguire, correggere, riallocare, ripianificare o fermare.
Distinguere gli scostamenti di costo, tempi, capacità, performance, ipotesi e contesto. Questa fase produce impegni verificabili e segnala le informazioni ancora troppo fragili per giustificare una decisione.
01Analisi degli scostamenti
02Decisioni
03Reforecast
04Versione rivista
Grafico originale · SQ-38
Definire limiti di controllo prima di osservare gli scostamenti
Una soglia scelta dopo lo scostamento favorisce reazioni arbitrarie. I limiti distinguono rumore, vigilanza e azione.
Caso illustrativo: costo per opportunità osservato per otto settimane.
- 01Stabilizzare
Scegliere un periodo comparabile ed eliminare le discontinuità note.
- 02Calcolare
Stabilire media e limiti di lavoro.
- 03Osservare
Seguire livello, tendenza e sequenze di punti.
- 04Agire
Associare ogni regola di superamento a una decisione.
Costo per opportunità: allerta da 900 €
La settimana 8 supera il limite d’azione dopo tre settimane di deterioramento continuo.
Limite di lavoro = media storica ± 2 × deviazione standard| Settimana | Costo / opportunità | Limite di vigilanza | Limite d’azione | Stato |
|---|---|---|---|---|
| S1 | 760 € | 850 € | 900 € | Normale |
| S2 | 790 € | 850 € | 900 € | Normale |
| S3 | 775 € | 850 € | 900 € | Normale |
| S4 | 820 € | 850 € | 900 € | Normale |
| S5 | 845 € | 850 € | 900 € | Vigilanza sul trend |
| S6 | 870 € | 850 € | 900 € | Vigilanza |
| S7 | 895 € | 850 € | 900 € | Vigilanza |
| S8 | 930 € | 850 € | 900 € | Azione |
01L’azione non attende S8: tre aumenti consecutivi attivano un’indagine in S7.
02La decisione consiste nel separare effetto canale, qualità e ritardo di conversione.
03I limiti vengono ricalcolati solo dopo una discontinuità di sistema documentata.
Dati fittizi. I limiti di lavoro illustrano un metodo di monitoraggio e non costituiscono un controllo statistico certificato.
Controlli minimi
Ciò che il piano deve rendere visibile.
Stato, prova, responsabile e prossima data di verifica.
Stato, prova, responsabile e prossima data di verifica.
Stato, prova, responsabile e prossima data di verifica.
Stato, prova, responsabile e prossima data di verifica.
Risorse correlate