Vorlage · C77
Stakeholder des Marketingplans kartieren
Wer muss vor der Planbindung entscheiden, beitragen, konsultiert oder nur informiert werden?
Direkte Antwort
Die Karte kombiniert Einfluss, Wirkung, Dringlichkeit und Verfügbarkeit, um einzubindende Personen von Informationsempfängern zu unterscheiden.
01Einbindungsgrad, Zeitpunkt der Einbeziehung und Vertretung für jeden Stakeholder festlegen.
02Regel, Nachweis und nächster Prüftermin bleiben sichtbar.
Anwendungshinweise
Von der Frage zum Ergebnis.
Wer muss vor der Planbindung entscheiden, beitragen, konsultiert oder nur informiert werden?
Einbindungsgrad, Zeitpunkt der Einbeziehung und Vertretung für jeden Stakeholder festlegen.
Matrix zur Stakeholder-Einbindung
Entscheidungsraster · SQ-77
Die Personen einbinden, die den Plan wirklich kippen können
Eine lange Liste von Stakeholdern verwässert die Verantwortung. Die Matrix unterscheidet Einfluss auf die Entscheidung, erlittene Wirkung, Dringlichkeit der Einbindung und tatsächliche Verfügbarkeit.
Fiktive Rahmensetzung eines Jahresplans mit Marketing, Vertrieb, Finanzen, Produkt, Betrieb und Geschäftsleitung.
- 01Entscheidung benennen
Die Personen nach erwarteter Entscheidung erfassen, nicht allein nach Funktion.
- 02Bewerten
Einfluss, Wirkung und Dringlichkeit von 1 bis 5 anhand beobachtbarer Tatsachen einschätzen.
- 03Einschränken
Verfügbarkeit, Delegation und Vertretung ergänzen, bevor eine Rolle zugewiesen wird.
- 04Planen
Zeitpunkt, Format und erwartetes Ergebnis jeder Anfrage festlegen.
Sechs Stakeholder, vier Stufen der Einbindung
Die Punktzahl zeigt die Intensität der Einbindung. Eine sehr einflussreiche, aber nicht verfügbare Person verlangt vor der Bestätigung eine Vertretung.
Priorität = (Einfluss × 40 %) + (Wirkung × 35 %) + (Dringlichkeit × 25 %)| Stakeholder | Einfluss | Wirkung | Dringlichkeit | Verfügbarkeit | Einbindung |
|---|---|---|---|---|---|
| Geschäftsleitung | 5 | 4 | 4 | Niedrig | Entscheiden + Vertretung |
| Finanzen | 5 | 5 | 5 | Mittel | Gemeinsam erarbeiten |
| Vertrieb | 4 | 5 | 4 | Hoch | Gemeinsam erarbeiten |
| Produkt | 4 | 4 | 3 | Mittel | An Gates konsultieren |
| Marketing Operations | 3 | 5 | 5 | Hoch | Wöchentlich beitragen |
| Support | 2 | 4 | 2 | Hoch | Vor dem Launch konsultieren |
01Finanzen und Vertrieb werden von der Rahmensetzung an eingebunden, denn sie vereinen Einfluss und Wirkung.
02Die geringe Verfügbarkeit der Geschäftsleitung macht eine Vertretung vor dem Budgetausschuss zwingend.
03Der Support muss nicht an jeder Prüfung teilnehmen, doch seine Stellungnahme wird vor dem Launch-Gate bindend.
Fiktiver Fall. Die Punktzahl ordnet die Einbindung; sie ersetzt weder förmliche Befugnisregelungen noch Anhörungspflichten.
Kohärenzkontrollen
Mindestbedingungen vor der Validierung.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Status, Nachweis und verantwortliche Person müssen einsehbar sein.
Nutzbares Ergebnis
Matrix zur Stakeholder-Einbindung
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