Guía · C08
Definir el alcance del plan de marketing
¿Qué debe cubrir — y excluir — el plan?
Respuesta directa
El alcance enumera ofertas, mercados, públicos, zonas, equipos, períodos y decisiones incluidos, y documenta explícitamente las exclusiones.
01Definir los límites que hacen el plan comparable y gobernable.
02La regla, la prueba y la próxima fecha de revisión permanecen visibles.
Pautas de uso
Pasar de la pregunta al entregable.
¿Qué debe cubrir — y excluir — el plan?
Definir los límites que hacen el plan comparable y gobernable.
Matriz dentro-fuera
Matriz de decisión · SQ-17
Decidir qué entra, qué sale o qué queda en una interfaz
El alcance se vuelve gobernable cuando distingue objetos incluidos, excluidos y dependientes de otro equipo.
Matriz ilustrativa para un plan B2B de Francia que cubre adquisición, contenido y CRM.
- 01Delimitar
Fijar mercados, segmentos, ofertas, canales, horizonte y entidades.
- 02Clasificar
Situar cada objeto como incluido, excluido o interfaz.
- 03Contractualizar
Definir las entradas esperadas en las interfaces y su responsable.
- 04Validar
Aprobar las exclusiones con la misma claridad que las inclusiones.
Matriz incluido–excluido–interfaz
La columna de interfaz impide que una dependencia de otro equipo desaparezca del encuadre.
| Objeto | Clase | Responsable | Entregable esperado | Decisión |
|---|---|---|---|---|
| Adquisición digital Francia | Incluido | Demand generation | Plan de canales y presupuesto | Planificar |
| Contenido orgánico Francia | Incluido | Content lead | Cartera editorial | Planificar |
| CRM clientes actuales | Incluido | CRM lead | Ciclos y capacidad | Planificar |
| Precio del producto | Interfaz | Finanzas + producto | Precio validado el 15/09 | Seguir dependencia |
| Activación Alemania | Excluido | Marketing DACH | Ninguno | No presupuestar |
| Hoja de ruta del producto | Interfaz | Gestión de producto | Fechas de disponibilidad | Contractualizar |
01Una interfaz recibe un entregable, una fecha y un responsable; de lo contrario se convierte en riesgo.
02Excluir Alemania impide usar su presupuesto o resultados en el plan de Francia.
03El precio queda fuera de la responsabilidad de marketing, pero dentro del sistema de dependencias.
Ejemplo ficticio. Las categorías deben corresponder a las responsabilidades y convenciones reales de consolidación.
Controles de coherencia
Condiciones mínimas antes de la validación.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
Entregable utilizable
Matriz dentro-fuera
Profundice en la decisión con un control interactivo o parta de una plantilla estructurada para producir su entregable.