Guía · C14
Elegir los KPI del plan de marketing
¿Qué KPI deben pilotar el plan de marketing?
Respuesta directa
Un KPI útil tiene una definición, unidad, frecuencia, responsable, umbral y acción asociada.
01Eliminar las métricas que no cambian ninguna decisión.
02La regla, la prueba y la próxima fecha de revisión permanecen visibles.
Pautas de uso
Pasar de la pregunta al entregable.
¿Qué KPI deben pilotar el plan de marketing?
Eliminar las métricas que no cambian ninguna decisión.
Diccionario de KPI
Comparación crítica · SQ-04
Comparar cuatro arquitecturas de KPI antes de elegir
Una arquitectura de KPI se juzga por su capacidad de desencadenar una acción, su latencia, su coste de medición y el riesgo de interpretación causal.
Comparación crítica aplicada a un plan de generación de demanda B2B.
- 01Enumerar las decisiones
Nombrar las acciones que el sistema de medición debe poder desencadenar.
- 02Clasificar las señales
Separar actividad, progresión, resultado y salvaguardas.
- 03Comparar
Evaluar cada arquitectura con cinco criterios constantes.
- 04Limitar
Conservar el mínimo de indicadores que permite actuar sin ocultar la incertidumbre.
Cuatro métodos, cinco criterios de decisión
Las notas van de 1 (baja) a 5 (alta). Una nota alta en causalidad significa que el método limita las conclusiones abusivas.
| Método | Accionabilidad | Latencia | Causalidad | Coste de medición | Veredicto |
|---|---|---|---|---|---|
| Métricas de actividad | 2/5 | 5/5 | 1/5 | 5/5 | Útiles para la carga, insuficientes para decidir |
| Funnel estático | 3/5 | 3/5 | 2/5 | 4/5 | Legible, pero oculta tiempo y cohortes |
| Árbol adelantado/rezagado | 5/5 | 4/5 | 4/5 | 3/5 | Mejor compromiso para pilotar |
| North star única | 2/5 | 2/5 | 2/5 | 5/5 | Sintética, demasiado débil para corregir |
01El árbol adelantados / rezagados se retiene cuando varios equipos pueden actuar sobre nodos distintos.
02El funnel estático sigue siendo útil para una lectura de comité, pero debe completarse con cohortes.
03Una north star no sustituye ni las salvaguardas de calidad ni las medidas de capacidad.
Evaluación metodológica, no una clasificación universal. La mejor arquitectura depende de las decisiones y de la calidad de los datos.
Controles de coherencia
Condiciones mínimas antes de la validación.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
El estado, la prueba y la persona responsable deben poder consultarse.
Entregable utilizable
Diccionario de KPI
Profundice en la decisión con un control interactivo o parta de una plantilla estructurada para producir su entregable.